이지테리어 개인정보처리방침
시행일: 2026-09-01 (v1.1)
이지테리어 개인정보처리방침
목차
1. 총칙
2. 처리하는 개인정보의 항목, 목적 및 보유기간
2-1. 회원가입 및 계정관리
2-2. 상담·견적·프로젝트·포트폴리오 서비스 이용 시
2-3. 결제·정산·환불(해당 서비스 제공 시)
2-4. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보
3. 개인정보의 수집 방법
4. 개인정보의 처리 목적
5. 사업자 회원이 입력하는 고객정보의 처리
6. 자재 유통·배송 관련 개인정보 처리
7. 서비스 내 게시 정보 및 노출 콘텐츠의 처리
8. 개인정보의 제3자 제공
9. 개인정보 처리의 위탁
10. 서비스 개선, 통계 분석, AI 및 신규 사업 개발을 위한 데이터 활용
11. 익명정보 및 가명정보의 처리
12. 개인정보의 보유 및 이용기간
13. 개인정보의 파기 절차 및 방법
14. 이용자의 권리와 행사방법
15. 개인정보 자동수집장치의 설치·운영 및 거부
16. 개인정보의 안전성 확보조치
17. 개인정보 보호책임자 및 문의처
18. 개인정보처리방침의 변경
부칙
1. 총칙
주식회사 이지테리어(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 적법하고 안전하게 처리하기 위하여 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 웹사이트, 모바일 애플리케이션 및 관련 제반 서비스에 적용됩니다.
2. 처리하는 개인정보의 항목, 목적 및 보유기간
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 처리합니다.
2-1. 회원가입 및 계정관리
구분 처리 항목 처리 목적 보유기간
일반 회원가입 이메일, 비밀번호, 이름 또는 닉네임, 휴대전화번호, 프로필 이미지(선택) 회원가입, 본인확인, 계정관리, 고객지원, 부정이용 방지 회원 탈퇴 시까지. 단, 법령상 보존의무 또는 분쟁 대응이 필요한 경우 해당 기간까지
사업자 회원가입 사업자명, 대표자명, 사업자등록번호, 사업장 주소, 사업장 연락처, 담당자 정보 사업자 확인, 서비스 제공, 세금계산·계약·정산, 고객지원 회원 탈퇴 또는 계약 종료 시까지. 단, 관계 법령상 보존기간 예외
소셜 로그인 외부 서비스에서 제공하는 식별값, 이메일, 프로필 정보 등 회원이 동의한 범위의 정보 간편로그인, 계정 연동, 본인 식별 회원 탈퇴 또는 연동 해제 시까지
2-2. 상담·견적·프로젝트·포트폴리오 서비스 이용 시
구분 처리 항목 처리 목적 보유기간
상담/문의 이름, 연락처, 이메일, 주소, 사업자명, 상담내용, 상담일시, 상담이력 문의응대, 상담관리, 고객지원, 분쟁대응 처리목적 달성 시까지 또는 회원 탈퇴 시까지
견적/제안/프로젝트 시공 주소, 공간유형, 면적, 예산, 일정, 요구사항, 견적내역, 자재정보, 프로젝트 메모 견적 작성·관리, 프로젝트 수행, 제안서 생성, 서비스 운영 회원이 삭제하거나 계약 종료 시까지. 단, 법령상 보존의무 예외
자재 주문/유통/배송 주문자명, 수령인명, 휴대전화번호, 배송지 주소, 현장정보, 주문상품, 배송 요청사항, 결제·정산 정보, 반품·교환 정보 자재 주문 접수, 배송, 교환, 반품, 설치 지원, 고객응대, 분쟁처리 거래 종료 후 법령상 보존기간 또는 처리 목적 달성 시까지
업로드 콘텐츠 및 게시 정보 사진, 이미지, 영상, 도면, 포트폴리오, 시공사례, 설명문, 리뷰, 첨부파일, 업체 소개정보, 서비스 화면 노출 설정 정보 콘텐츠 보관·관리, 포트폴리오 운영, 검색·분류, 서비스 제공 및 개선, 서비스 내 노출 및 홍보 운영 회원이 삭제하거나 탈퇴 시까지. 서비스 화면에 게시 또는 노출된 정보는 게시 중단 시까지 노출 가능
2-3. 결제·정산·환불(해당 서비스 제공 시)
구분 처리 항목 처리 목적 보유기간
결제 결제수단 정보, 결제승인 정보, 거래식별값, 주문정보 결제 처리, 정산, 환불, 부정거래 방지 전자상거래법, 전자금융거래법 등 관계 법령에서 정한 기간
환불 은행명, 계좌번호, 예금주 등 환불계좌 정보 환불 처리 환불 완료 시까지. 단, 관련 법령상 보존 필요 시 해당 기간
2-4. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보
구분 처리 항목 처리 목적 보유기간
접속 및 이용기록 IP주소, 쿠키, 접속기록, 서비스 이용기록, 검색기록, 클릭기록, 접속일시 서비스 운영, 보안, 장애대응, 품질개선, 통계분석 수집 목적 달성 시까지 또는 관련 법령상 보존기간
기기 및 환경정보 기기정보, OS 정보, 브라우저 정보, 광고식별자, 로그 및 오류정보 최적화, 보안, 맞춤형 서비스, 오류분석 수집 목적 달성 시까지 또는 관련 법령상 보존기간
3. 개인정보의 수집 방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.
1. 회원가입, 서비스 이용, 상담 신청, 결제, 이벤트 참여 등 이용자가 직접 입력하는 방법
2. 사업자 확인, 본인인증, 소셜로그인 등 외부 서비스 연동을 통한 제공
3. 서비스 이용 과정에서 시스템이 자동으로 생성·수집하는 방법
4. 회원이 업로드하는 파일, 이미지, 문서 및 콘텐츠를 통한 수집
5. 자재 주문, 배송, 교환, 반품, 설치 및 고객응대 과정에서 회원 또는 거래 상대방이 제공하는 방법
4. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 각 호의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
1. 회원가입 의사 확인, 본인확인, 사업자 확인, 계정관리, 고객지원, 민원처리
2. 상담관리, 견적·제안·프로젝트 관리, 포트폴리오 관리, 홈페이지 운영, 이미지·디자인 생성, 자재 주문·유통·배송 지원 등 서비스 제공
3. 주문, 결제, 정산, 환불, 배송, 교환, 반품, 설치 지원, 계약 이행, 분쟁 처리
4. 서비스 안정성 확보, 장애 대응, 보안, 부정이용 방지
5. 서비스 품질 개선, 이용행태 분석, 검색·추천 고도화, UI/UX 개선, 신규 기능 개발
6. AI 상담요약, 자동 견적, 이미지·디자인 생성, 분류·추천 등 AI 및 자동화 기능 제공
7. 익명정보·통계정보 생성, 시장 분석, 신규 서비스 기획 및 법령이 허용하는 범위의 사업 개발
5. 사업자 회원이 입력하는 고객정보의 처리
1. 회사는 사업자 회원이 자신의 고객을 관리할 수 있도록 상담관리, 견적관리, 프로젝트관리, 포트폴리오 및 CRM 기능을 제공할 수 있습니다.
2. 사업자 회원이 고객의 이름, 연락처, 주소, 상담내용, 시공 관련 정보, 사진, 이미지 등 개인정보를 서비스에 입력하는 경우, 사업자 회원은 해당 개인정보를 회사가 서비스 제공을 위하여 처리할 수 있도록 하는 적법한 권한 또는 법적 근거를 확보하여야 합니다.
3. 사업자 회원은 필요한 경우 정보주체에 대한 고지, 동의 획득, 처리위탁 고지 등 관련 법령상 의무를 직접 이행하여야 합니다.
4. 회사는 서비스 제공, 보안, 백업, 장애대응, 고객지원 및 기능 개선에 필요한 범위에서 사업자 회원이 입력한 고객정보를 처리할 수 있으며, 관련 법령에 따라 안전조치를 적용합니다.
5. 회사는 사업자 회원이 비공개로 저장하거나 외부 노출 없이 관리하는 고객정보를 회원의 명시적 요청 또는 법령상 근거 없이 외부에 공개하지 않습니다. 다만 개인을 식별할 수 없도록 처리된 익명정보·통계정보는 예외로 합니다.
6. 자재 유통·배송 관련 개인정보 처리
1. 회사는 자재의 직접 판매, 중개, 유통, 제휴판매, 공동구매 또는 배송지원 서비스를 제공하는 경우 주문자, 수령인, 현장 담당자 및 거래 관련 정보를 처리할 수 있습니다.
2. 이 경우 처리되는 정보에는 주문자명, 수령인명, 연락처, 배송지 주소, 현장정보, 주문상품, 배송 요청사항, 결제 및 정산 정보, 반품·교환 관련 정보 등이 포함될 수 있습니다.
3. 회사는 자재 주문, 배송, 교환, 반품, 설치 지원, 고객응대, 분쟁처리 및 계약 이행을 위하여 필요한 범위에서 판매자, 공급사, 중간 밴더, 물류업체, 설치업체, 결제업체, 정산업체 등과 정보를 공유하거나 관련 업무를 위탁할 수 있습니다.
4. 회사는 정보 공유 또는 처리위탁이 이루어지는 경우 관련 법령에 따라 제3자 제공 또는 처리위탁 여부를 구분하여 고지·공개 또는 동의 절차를 이행합니다.
7. 서비스 내 게시 정보 및 노출 콘텐츠의 처리
1. 회사는 회원이 서비스 내에 게시, 등록, 업로드하거나 다른 이용자에게 노출되도록 설정한 업체정보, 포트폴리오, 시공사례, 이미지, 설명문, 리뷰 기타 콘텐츠를 서비스 제공, 운영, 검색, 추천, 화면 구성, 홍보, 마케팅 및 제휴 페이지 운영 목적으로 처리할 수 있습니다.
2. 회사는 전항의 목적 범위에서 해당 정보를 복제, 편집, 썸네일 생성, 배열 변경, 형식 변환, 설명 추가 등 기술적으로 처리할 수 있습니다.
3. 회사는 회원이 비공개로 관리하는 정보와 서비스 화면에 게시되거나 노출되도록 설정한 정보를 구분하여 처리하며, 비공개 정보는 관련 법령 또는 정보주체의 의사에 반하여 외부에 공개하지 않습니다.
8. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
1. 이용자가 사전에 별도로 동의한 경우
2. 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관 등 국가기관이 법령에 따른 절차에 따라 요구한 경우
3. 계약의 이행을 위하여 거래 상대방 또는 결제·정산 기관 등에 제공이 필요한 경우
4. 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
회사가 제3자 제공을 하는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용기간 등을 관련 법령에 따라 별도로 고지하거나 동의를 받습니다.
예를 들어 회사가 자재 판매자 또는 공급사와 별도의 독립된 거래주체로서 주문·배송 이행을 위하여 주문자 또는 수령인 정보를 제공하여야 하는 경우, 관련 법령에 따라 필요한 고지 또는 동의를 거쳐 제3자 제공이 이루어질 수 있습니다.
9. 개인정보 처리의 위탁
1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.
2. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호 관련 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.
3. 회사의 수탁업체 및 위탁업무의 세부 내용은 서비스 화면, 별도 공개 페이지 또는 본 방침 개정을 통하여 공개합니다.
4. 예를 들어 물류배송, 설치 지원, 고객상담, 알림 발송, 결제 처리, 정산 처리, 시스템 운영 등 업무를 외부 업체에 위탁하는 경우 회사는 관련 법령에 따라 수탁자 및 위탁업무를 공개하고 안전하게 관리합니다.
10. 서비스 개선, 통계 분석, AI 및 신규 사업 개발을 위한 데이터 활용
1. 회사는 서비스 제공 과정에서 생성·축적되는 데이터와 서비스 이용기록을 분석하여 서비스 품질 향상, UI/UX 개선, 검색·추천 고도화, 자동화 기능 개발 및 신규 서비스 개발에 활용할 수 있습니다.
2. 회사는 상담 유형, 견적 패턴, 공간 유형, 자재 선호, 주문·배송 패턴, 디자인 선호, 포트폴리오 이용행태, 마케팅 반응 등 데이터를 분석할 수 있습니다.
3. 개인정보가 포함된 데이터를 분석·활용하는 경우 회사는 당초 고지한 목적, 정보주체 동의, 법령상 허용사유 등 적법한 처리근거가 있는 범위 내에서만 이용합니다.
4. 회사는 개인을 식별할 수 없도록 처리한 익명정보 및 통계정보를 인테리어 시장 분석, 서비스 개선, 신규 서비스 개발, AI·데이터 기술 개발, 제휴 모델 설계, 사업전략 수립, 투자 및 경영 의사결정 등의 목적으로 지속적으로 활용할 수 있습니다.
11. 익명정보 및 가명정보의 처리
1. 회사는 개인정보를 통계작성, 과학적 연구, 기술개발, 서비스 고도화 및 법령이 허용하는 목적에 활용하기 위하여 가명처리할 수 있습니다.
2. 회사는 추가정보의 분리보관, 접근권한 통제, 재식별 금지, 처리기록 관리 등 관련 법령상 보호조치를 이행합니다.
3. 익명정보는 개인정보에 해당하지 않는 범위에서 회사가 내부적으로 이용하거나 관련 법령이 허용하는 범위에서 제3자와 공유·제공할 수 있습니다.
12. 개인정보의 보유 및 이용기간
1. 회사는 개인정보를 원칙적으로 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
2. 다만 다음 각 호의 정보는 관련 법령 또는 회사 정책에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다.
보관 사유 보관 항목 보관 기간
통신비밀보호법 접속로그, 접속지 정보 등 통신사실확인자료 3개월
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 계약 또는 청약철회 기록, 대금결제 및 재화 공급 기록, 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록, 표시·광고 기록 각 법정 보존기간
전자금융거래법 전자금융거래에 관한 기록 각 법정 보존기간
부정이용 방지 및 계정 남용 대응 중복가입 방지 정보, 제재이력, 기기정보, 로그정보 등 최소 정보 관련 분쟁 또는 위험 해소 시까지의 합리적 기간
3. 회원 탈퇴 또는 계약 종료 이후에도 개인을 식별할 수 없도록 처리된 익명정보, 통계정보 및 적법하게 생성된 분석결과는 서비스 개선, 연구, 시장분석, 신규 서비스 및 사업 개발을 위하여 계속 이용될 수 있습니다.
13. 개인정보의 파기 절차 및 방법
1. 회사는 파기사유가 발생한 개인정보를 내부 승인 절차를 거쳐 지체 없이 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.
3. 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.
14. 이용자의 권리와 행사방법
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2. 이용자는 서비스 내 회원정보 수정 기능 또는 회사가 안내하는 방법을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.
3. 회사는 관련 법령이 정한 바에 따라 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 다만 법령상 보존의무가 있는 정보 또는 타인의 권리 보호를 위하여 필요한 경우 일부 제한될 수 있습니다.
4. 이용자는 자신의 개인정보를 최신 상태로 유지하여야 하며, 부정확한 정보 입력 또는 계정관리 소홀로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.
15. 개인정보 자동수집장치의 설치·운영 및 거부
1. 회사는 이용자에게 개별화된 서비스, 로그인 유지, 서비스 분석, 맞춤형 안내 등을 제공하기 위하여 쿠키 또는 이와 유사한 기술을 사용할 수 있습니다.
2. 이용자는 브라우저 설정 또는 운영체제 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부하거나 광고식별자 추적을 제한할 수 있습니다.
3. 쿠키 또는 광고식별자 저장을 거부하는 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
16. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취합니다.
1. 접근권한의 관리 및 최소화
2. 비밀번호 및 중요정보의 암호화
3. 접속기록 보관 및 위변조 방지
4. 침입차단, 악성코드 대응, 취약점 점검 등 기술적 보호조치
5. 개인정보 처리자 교육 및 내부관리계획 수립·운영
6. 사고 대응체계 및 모니터링 운영
17. 개인정보 보호책임자 및 문의처
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 관련 문의·불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
• 개인정보 보호책임자: 개발팀 / 박서인 CTO
• 연락처: seoin@easyterior.com
• 문의처: info@easyterior.com
18. 개인정보처리방침의 변경
1. 회사는 관련 법령, 서비스 내용, 처리방식 또는 보안정책의 변경에 따라 본 방침을 개정할 수 있습니다.
2. 회사는 개정 시 시행일자와 주요 변경사항을 서비스 화면 또는 별도 공지사항을 통하여 알립니다.
3. 정보주체의 별도 동의가 필요한 변경사항이 있는 경우 회사는 관련 법령에 따라 필요한 절차를 거칩니다.
부칙
본 개인정보처리방침은 ‘2026년 9월 1일’부터 시행합니다.
목차
1. 총칙
2. 처리하는 개인정보의 항목, 목적 및 보유기간
2-1. 회원가입 및 계정관리
2-2. 상담·견적·프로젝트·포트폴리오 서비스 이용 시
2-3. 결제·정산·환불(해당 서비스 제공 시)
2-4. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보
3. 개인정보의 수집 방법
4. 개인정보의 처리 목적
5. 사업자 회원이 입력하는 고객정보의 처리
6. 자재 유통·배송 관련 개인정보 처리
7. 서비스 내 게시 정보 및 노출 콘텐츠의 처리
8. 개인정보의 제3자 제공
9. 개인정보 처리의 위탁
10. 서비스 개선, 통계 분석, AI 및 신규 사업 개발을 위한 데이터 활용
11. 익명정보 및 가명정보의 처리
12. 개인정보의 보유 및 이용기간
13. 개인정보의 파기 절차 및 방법
14. 이용자의 권리와 행사방법
15. 개인정보 자동수집장치의 설치·운영 및 거부
16. 개인정보의 안전성 확보조치
17. 개인정보 보호책임자 및 문의처
18. 개인정보처리방침의 변경
부칙
1. 총칙
주식회사 이지테리어(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 적법하고 안전하게 처리하기 위하여 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 웹사이트, 모바일 애플리케이션 및 관련 제반 서비스에 적용됩니다.
2. 처리하는 개인정보의 항목, 목적 및 보유기간
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 처리합니다.
2-1. 회원가입 및 계정관리
구분 처리 항목 처리 목적 보유기간
일반 회원가입 이메일, 비밀번호, 이름 또는 닉네임, 휴대전화번호, 프로필 이미지(선택) 회원가입, 본인확인, 계정관리, 고객지원, 부정이용 방지 회원 탈퇴 시까지. 단, 법령상 보존의무 또는 분쟁 대응이 필요한 경우 해당 기간까지
사업자 회원가입 사업자명, 대표자명, 사업자등록번호, 사업장 주소, 사업장 연락처, 담당자 정보 사업자 확인, 서비스 제공, 세금계산·계약·정산, 고객지원 회원 탈퇴 또는 계약 종료 시까지. 단, 관계 법령상 보존기간 예외
소셜 로그인 외부 서비스에서 제공하는 식별값, 이메일, 프로필 정보 등 회원이 동의한 범위의 정보 간편로그인, 계정 연동, 본인 식별 회원 탈퇴 또는 연동 해제 시까지
2-2. 상담·견적·프로젝트·포트폴리오 서비스 이용 시
구분 처리 항목 처리 목적 보유기간
상담/문의 이름, 연락처, 이메일, 주소, 사업자명, 상담내용, 상담일시, 상담이력 문의응대, 상담관리, 고객지원, 분쟁대응 처리목적 달성 시까지 또는 회원 탈퇴 시까지
견적/제안/프로젝트 시공 주소, 공간유형, 면적, 예산, 일정, 요구사항, 견적내역, 자재정보, 프로젝트 메모 견적 작성·관리, 프로젝트 수행, 제안서 생성, 서비스 운영 회원이 삭제하거나 계약 종료 시까지. 단, 법령상 보존의무 예외
자재 주문/유통/배송 주문자명, 수령인명, 휴대전화번호, 배송지 주소, 현장정보, 주문상품, 배송 요청사항, 결제·정산 정보, 반품·교환 정보 자재 주문 접수, 배송, 교환, 반품, 설치 지원, 고객응대, 분쟁처리 거래 종료 후 법령상 보존기간 또는 처리 목적 달성 시까지
업로드 콘텐츠 및 게시 정보 사진, 이미지, 영상, 도면, 포트폴리오, 시공사례, 설명문, 리뷰, 첨부파일, 업체 소개정보, 서비스 화면 노출 설정 정보 콘텐츠 보관·관리, 포트폴리오 운영, 검색·분류, 서비스 제공 및 개선, 서비스 내 노출 및 홍보 운영 회원이 삭제하거나 탈퇴 시까지. 서비스 화면에 게시 또는 노출된 정보는 게시 중단 시까지 노출 가능
2-3. 결제·정산·환불(해당 서비스 제공 시)
구분 처리 항목 처리 목적 보유기간
결제 결제수단 정보, 결제승인 정보, 거래식별값, 주문정보 결제 처리, 정산, 환불, 부정거래 방지 전자상거래법, 전자금융거래법 등 관계 법령에서 정한 기간
환불 은행명, 계좌번호, 예금주 등 환불계좌 정보 환불 처리 환불 완료 시까지. 단, 관련 법령상 보존 필요 시 해당 기간
2-4. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보
구분 처리 항목 처리 목적 보유기간
접속 및 이용기록 IP주소, 쿠키, 접속기록, 서비스 이용기록, 검색기록, 클릭기록, 접속일시 서비스 운영, 보안, 장애대응, 품질개선, 통계분석 수집 목적 달성 시까지 또는 관련 법령상 보존기간
기기 및 환경정보 기기정보, OS 정보, 브라우저 정보, 광고식별자, 로그 및 오류정보 최적화, 보안, 맞춤형 서비스, 오류분석 수집 목적 달성 시까지 또는 관련 법령상 보존기간
3. 개인정보의 수집 방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.
1. 회원가입, 서비스 이용, 상담 신청, 결제, 이벤트 참여 등 이용자가 직접 입력하는 방법
2. 사업자 확인, 본인인증, 소셜로그인 등 외부 서비스 연동을 통한 제공
3. 서비스 이용 과정에서 시스템이 자동으로 생성·수집하는 방법
4. 회원이 업로드하는 파일, 이미지, 문서 및 콘텐츠를 통한 수집
5. 자재 주문, 배송, 교환, 반품, 설치 및 고객응대 과정에서 회원 또는 거래 상대방이 제공하는 방법
4. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 각 호의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
1. 회원가입 의사 확인, 본인확인, 사업자 확인, 계정관리, 고객지원, 민원처리
2. 상담관리, 견적·제안·프로젝트 관리, 포트폴리오 관리, 홈페이지 운영, 이미지·디자인 생성, 자재 주문·유통·배송 지원 등 서비스 제공
3. 주문, 결제, 정산, 환불, 배송, 교환, 반품, 설치 지원, 계약 이행, 분쟁 처리
4. 서비스 안정성 확보, 장애 대응, 보안, 부정이용 방지
5. 서비스 품질 개선, 이용행태 분석, 검색·추천 고도화, UI/UX 개선, 신규 기능 개발
6. AI 상담요약, 자동 견적, 이미지·디자인 생성, 분류·추천 등 AI 및 자동화 기능 제공
7. 익명정보·통계정보 생성, 시장 분석, 신규 서비스 기획 및 법령이 허용하는 범위의 사업 개발
5. 사업자 회원이 입력하는 고객정보의 처리
1. 회사는 사업자 회원이 자신의 고객을 관리할 수 있도록 상담관리, 견적관리, 프로젝트관리, 포트폴리오 및 CRM 기능을 제공할 수 있습니다.
2. 사업자 회원이 고객의 이름, 연락처, 주소, 상담내용, 시공 관련 정보, 사진, 이미지 등 개인정보를 서비스에 입력하는 경우, 사업자 회원은 해당 개인정보를 회사가 서비스 제공을 위하여 처리할 수 있도록 하는 적법한 권한 또는 법적 근거를 확보하여야 합니다.
3. 사업자 회원은 필요한 경우 정보주체에 대한 고지, 동의 획득, 처리위탁 고지 등 관련 법령상 의무를 직접 이행하여야 합니다.
4. 회사는 서비스 제공, 보안, 백업, 장애대응, 고객지원 및 기능 개선에 필요한 범위에서 사업자 회원이 입력한 고객정보를 처리할 수 있으며, 관련 법령에 따라 안전조치를 적용합니다.
5. 회사는 사업자 회원이 비공개로 저장하거나 외부 노출 없이 관리하는 고객정보를 회원의 명시적 요청 또는 법령상 근거 없이 외부에 공개하지 않습니다. 다만 개인을 식별할 수 없도록 처리된 익명정보·통계정보는 예외로 합니다.
6. 자재 유통·배송 관련 개인정보 처리
1. 회사는 자재의 직접 판매, 중개, 유통, 제휴판매, 공동구매 또는 배송지원 서비스를 제공하는 경우 주문자, 수령인, 현장 담당자 및 거래 관련 정보를 처리할 수 있습니다.
2. 이 경우 처리되는 정보에는 주문자명, 수령인명, 연락처, 배송지 주소, 현장정보, 주문상품, 배송 요청사항, 결제 및 정산 정보, 반품·교환 관련 정보 등이 포함될 수 있습니다.
3. 회사는 자재 주문, 배송, 교환, 반품, 설치 지원, 고객응대, 분쟁처리 및 계약 이행을 위하여 필요한 범위에서 판매자, 공급사, 중간 밴더, 물류업체, 설치업체, 결제업체, 정산업체 등과 정보를 공유하거나 관련 업무를 위탁할 수 있습니다.
4. 회사는 정보 공유 또는 처리위탁이 이루어지는 경우 관련 법령에 따라 제3자 제공 또는 처리위탁 여부를 구분하여 고지·공개 또는 동의 절차를 이행합니다.
7. 서비스 내 게시 정보 및 노출 콘텐츠의 처리
1. 회사는 회원이 서비스 내에 게시, 등록, 업로드하거나 다른 이용자에게 노출되도록 설정한 업체정보, 포트폴리오, 시공사례, 이미지, 설명문, 리뷰 기타 콘텐츠를 서비스 제공, 운영, 검색, 추천, 화면 구성, 홍보, 마케팅 및 제휴 페이지 운영 목적으로 처리할 수 있습니다.
2. 회사는 전항의 목적 범위에서 해당 정보를 복제, 편집, 썸네일 생성, 배열 변경, 형식 변환, 설명 추가 등 기술적으로 처리할 수 있습니다.
3. 회사는 회원이 비공개로 관리하는 정보와 서비스 화면에 게시되거나 노출되도록 설정한 정보를 구분하여 처리하며, 비공개 정보는 관련 법령 또는 정보주체의 의사에 반하여 외부에 공개하지 않습니다.
8. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
1. 이용자가 사전에 별도로 동의한 경우
2. 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관 등 국가기관이 법령에 따른 절차에 따라 요구한 경우
3. 계약의 이행을 위하여 거래 상대방 또는 결제·정산 기관 등에 제공이 필요한 경우
4. 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
회사가 제3자 제공을 하는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용기간 등을 관련 법령에 따라 별도로 고지하거나 동의를 받습니다.
예를 들어 회사가 자재 판매자 또는 공급사와 별도의 독립된 거래주체로서 주문·배송 이행을 위하여 주문자 또는 수령인 정보를 제공하여야 하는 경우, 관련 법령에 따라 필요한 고지 또는 동의를 거쳐 제3자 제공이 이루어질 수 있습니다.
9. 개인정보 처리의 위탁
1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.
2. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호 관련 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.
3. 회사의 수탁업체 및 위탁업무의 세부 내용은 서비스 화면, 별도 공개 페이지 또는 본 방침 개정을 통하여 공개합니다.
4. 예를 들어 물류배송, 설치 지원, 고객상담, 알림 발송, 결제 처리, 정산 처리, 시스템 운영 등 업무를 외부 업체에 위탁하는 경우 회사는 관련 법령에 따라 수탁자 및 위탁업무를 공개하고 안전하게 관리합니다.
10. 서비스 개선, 통계 분석, AI 및 신규 사업 개발을 위한 데이터 활용
1. 회사는 서비스 제공 과정에서 생성·축적되는 데이터와 서비스 이용기록을 분석하여 서비스 품질 향상, UI/UX 개선, 검색·추천 고도화, 자동화 기능 개발 및 신규 서비스 개발에 활용할 수 있습니다.
2. 회사는 상담 유형, 견적 패턴, 공간 유형, 자재 선호, 주문·배송 패턴, 디자인 선호, 포트폴리오 이용행태, 마케팅 반응 등 데이터를 분석할 수 있습니다.
3. 개인정보가 포함된 데이터를 분석·활용하는 경우 회사는 당초 고지한 목적, 정보주체 동의, 법령상 허용사유 등 적법한 처리근거가 있는 범위 내에서만 이용합니다.
4. 회사는 개인을 식별할 수 없도록 처리한 익명정보 및 통계정보를 인테리어 시장 분석, 서비스 개선, 신규 서비스 개발, AI·데이터 기술 개발, 제휴 모델 설계, 사업전략 수립, 투자 및 경영 의사결정 등의 목적으로 지속적으로 활용할 수 있습니다.
11. 익명정보 및 가명정보의 처리
1. 회사는 개인정보를 통계작성, 과학적 연구, 기술개발, 서비스 고도화 및 법령이 허용하는 목적에 활용하기 위하여 가명처리할 수 있습니다.
2. 회사는 추가정보의 분리보관, 접근권한 통제, 재식별 금지, 처리기록 관리 등 관련 법령상 보호조치를 이행합니다.
3. 익명정보는 개인정보에 해당하지 않는 범위에서 회사가 내부적으로 이용하거나 관련 법령이 허용하는 범위에서 제3자와 공유·제공할 수 있습니다.
12. 개인정보의 보유 및 이용기간
1. 회사는 개인정보를 원칙적으로 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
2. 다만 다음 각 호의 정보는 관련 법령 또는 회사 정책에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다.
보관 사유 보관 항목 보관 기간
통신비밀보호법 접속로그, 접속지 정보 등 통신사실확인자료 3개월
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 계약 또는 청약철회 기록, 대금결제 및 재화 공급 기록, 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록, 표시·광고 기록 각 법정 보존기간
전자금융거래법 전자금융거래에 관한 기록 각 법정 보존기간
부정이용 방지 및 계정 남용 대응 중복가입 방지 정보, 제재이력, 기기정보, 로그정보 등 최소 정보 관련 분쟁 또는 위험 해소 시까지의 합리적 기간
3. 회원 탈퇴 또는 계약 종료 이후에도 개인을 식별할 수 없도록 처리된 익명정보, 통계정보 및 적법하게 생성된 분석결과는 서비스 개선, 연구, 시장분석, 신규 서비스 및 사업 개발을 위하여 계속 이용될 수 있습니다.
13. 개인정보의 파기 절차 및 방법
1. 회사는 파기사유가 발생한 개인정보를 내부 승인 절차를 거쳐 지체 없이 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.
3. 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.
14. 이용자의 권리와 행사방법
1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의철회, 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 이용자는 서비스 내 회원정보 수정 기능 또는 회사가 안내하는 방법을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.
3. 회사는 관련 법령이 정한 바에 따라 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 다만 법령상 보존의무가 있는 정보 또는 타인의 권리 보호를 위하여 필요한 경우 일부 제한될 수 있습니다.
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15. 개인정보 자동수집장치의 설치·운영 및 거부
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16. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취합니다.
1. 접근권한의 관리 및 최소화
2. 비밀번호 및 중요정보의 암호화
3. 접속기록 보관 및 위변조 방지
4. 침입차단, 악성코드 대응, 취약점 점검 등 기술적 보호조치
5. 개인정보 처리자 교육 및 내부관리계획 수립·운영
6. 사고 대응체계 및 모니터링 운영
17. 개인정보 보호책임자 및 문의처
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 관련 문의·불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
• 개인정보 보호책임자: 개발팀 / 박서인 CTO
• 연락처: seoin@easyterior.com
• 문의처: info@easyterior.com
18. 개인정보처리방침의 변경
1. 회사는 관련 법령, 서비스 내용, 처리방식 또는 보안정책의 변경에 따라 본 방침을 개정할 수 있습니다.
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3. 정보주체의 별도 동의가 필요한 변경사항이 있는 경우 회사는 관련 법령에 따라 필요한 절차를 거칩니다.
부칙
본 개인정보처리방침은 ‘2026년 9월 1일’부터 시행합니다.